Публикация в сторах выглядит как чёрный ящик: непонятно, что готовить, сколько ждать и что делать при отказе. Снимаем туман и рассказываем, как этот процесс устроен на самом деле. По опыту 20+ публикаций — если подготовиться заранее, проблем почти не бывает.
Что нужно от заказчика
Аккаунт Apple Developer — $99/год, оформляется на физлицо или юр.лицо. Для компании нужен D-U-N-S Number (бесплатно через Dun & Bradstreet, делается за 1-2 дня). С 2023 года App Store требует раскрыть реального бенефициара — это часть процедуры регистрации.
Google Play Console — $25 единоразово. Доступно физлицу и компании.
Помимо аккаунтов нужны URL политики конфиденциальности (обязательно для обоих сторов) и бренд-материалы. Если политики конфиденциальности нет — сделаем шаблон под данные заказчика.
Какие материалы готовим
Тексты и графика занимают большую часть подготовки.
- Иконка в нужных размерах. Apple — без альфа-канала, Google — без скруглений (стор скруглит сам).
- Скриншоты под 3-4 размера экранов: iPhone 6.7", iPhone 6.5", iPad для App Store; телефон + 7" планшет + 10" планшет для Google Play. По 5-10 штук под каждый размер.
- Тексты: подзаголовок в App Store (30 символов) или короткое описание в Google Play (80 символов), полное описание, ключевые слова (только App Store, 100 символов). Опциональный промо-текст в App Store — 170 символов, можно обновлять без переотправки на ревью.
- Видео-превью опционально. По нашим замерам поднимает конверсию в установку на 15-25%.
Параллельно делаем базовое ASO — подбираем название, ключевые запросы, оптимизируем под топ-100 в категории.
App Store: процесс и сроки
Собираем билд и заливаем в App Store Connect. В TestFlight он становится доступен через 30-60 минут.
После внутреннего тестирования отправляем на ревью. Apple обычно отвечает за 24-48 часов, иногда — до 7 дней (для приложений из чувствительных категорий: финансы, медицина, дети).
Частые причины отказа:
- Тестовые логин-данные не работают. Apple обязательно проверяет вход.
- Скриншоты или описание не совпадают с реальным функционалом.
- Используются скрытые или приватные API.
- Нарушение Human Interface Guidelines (например, кастомный шрифт там, где ожидается системный).
При отказе пишем ответ через App Review с обоснованием. Обычно решается за одну итерацию.
Google Play: процесс и сроки
Google Play стал сложнее с 2023 года. Сначала Internal Testing (закрытый круг), потом Closed Testing с минимум 20 тестировщиками в течение 14 дней — обязательно для новых аккаунтов разработчика. Только после этого открывается Production.
Ревью нового аккаунта — до 14 дней с KYC и ручной проверкой. Опытный аккаунт проходит за 2-3 дня.
Если в приложении есть in-app purchases — отдельная проверка биллинга. Если приложение для детей — отдельная процедура и более строгие требования к политике конфиденциальности.
Что чаще всего отклоняют:
- Опасные разрешения без обоснования в коде или политике (SMS, контакты, телефон).
- Несоответствие политике контента.
- Проблемы с возрастными ограничениями.
Как мы это делаем в DailyCode
Берём публикацию под ключ — на своём или клиентском аккаунте, как договоримся.
Готовим все материалы и тексты, заказчик утверждает. По опыту 20+ публикаций ни одного провала на первом ревью — потому что мы заранее закладываем риски в материалы (тестовые данные, описание, разрешения).
После релиза первое обновление включаем в стоимость публикации. Параллельно настраиваем аналитику — App Store Connect Analytics, Google Play Console, Firebase Analytics — чтобы сразу видеть, что происходит после запуска.
Публикация — часть услуги разработка мобильных приложений. Если интересно, сколько стоит сам MVP до публикации — у нас есть статья о стоимости MVP.